最近会社のWeb担当になったという方から、こんなご相談をいただきました。

「問い合せが少ないんです・・増やすにはどうすればいいですか？」


これはどの企業様にとっても最も基本の、切実な悩みであり要望ではないでしょうか。



しかし残念なことに「これをすれば問い合わせが増える！」という魔法のような方法やツールは存在しません。
Webからの問い合わせを増やすには、まずは自社サイトへのアクセス母数を増やさないことには問い合わせも増えません。


さらに・・
「できることならば、お金をかけずにアクセス数を増やして問い合わせを増やしたい！」
というご要望も。



今回は、そのような場合に利用されている有効な手段をご紹介します。
Web担当になり間もない初心者の方は初めて耳にする言葉かもしれませんが


S E O（エス・イー・オー）対策です。


Search Engine Optimizationの頭文字をとったものです。
【読み方】サーチ・エンジン・オプティマイゼーション
【意味】検索エンジン最適化


舌を噛みそうですね(^^;;



GoogleやYahooなどの検索エンジンの検索結果に対し、最適に表示されるようにする技術のことです。
と言われてもピンとこないかもしれませんので、皆さまの日常に置き換えてみましょう。



例えば
「そろそろクリスマスだけど、奥さんが靴欲しいって言ってたなぁ。今年のプレゼントは靴にしようかな。」



パソコンやスマホで検索
「松本市　靴」






そうするといくつかの靴屋さんが上のほうに表示されます。
上位に表示されるサイトは一度はクリックしてみたくなりますよね。
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逆に、3ページ目、4ページ目、更に10ページ目に表示されるサイトを見ることなんて、殆どないのではないでしょうか。


このように、ある特定のキーワードに対し、検索結果で上位に表示されるよう施す技術のことを
SEO（エス・イー・オー） と言います。



SEO対策することで上位表示され、サイトへのアクセス数を増やすことが可能となるのです。
10だったアクセスが100に増えれば、その分問い合わせの数が増える可能性もありますよね。



ではSEOで順位を上げるにはどうすれば良いのか？
実はすぐに簡単にできるものではないのです。



かいつまんでざっくり簡単に申し上げますと

ユーザー（閲覧者）にとって使いやすく、
見た人に「おもしろい！」「役に立った！」
と思ってもらえるような
優れたコンテンツを提供すること。



SEOは広告のように直接的な費用がかからないことが特長ですが、 効果がすぐに出ないというデメリットがあります。
広告は出せばすぐに反応がありますが、SEOで表示順位を上げるためには様々な施策が必要です。
感の良い方はお気づきかもしれません。
そうです。SEOには優れたコンテンツが必要なため時間と手間がかかるのです。



では、SEOにはなぜ優れたコンテンツが必要なのか？

それは次回の美人秘書ブログをお楽しみに！シリーズにてお伝えします。